INFORMAÇÕES IMPORTANTES
A Zinumari é uma loja de produtos feitos à mão, de maneira artesanal, por isso cada produto é único em suas medidas, quantidade de páginas, cores e estampas.
Importante: variações de tonalidades de cores podem ocorrer devido a iluminação das fotos. Caso considere necessário, entre em contato para confirmação da cor.
Para mais informações ou encomeda de cadernos com outras especificações de quantidade de páginas, dimensões, cores e estampas, entre em contato pelo WhatsApp.
PRAZO DE ENVIO E FRETE
O prazo de postagem é de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento para produtos disponíveis em estoque.
Para produtos feito sob encomenda, o prazo de produção e postagem será combinado diretamente por WhatsApp.
O cálculo do frete e prazo de entrega pelos correios serão informados automaticamente conforme endereço do seu cadastro. Por isso, é essencial que os seus dados estejam corretos, pois a entrega será realizada no endereço determinado. Em caso de endereço incorreto, os correios devolverão o(s) produto(s).
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Se você não está de acordo com nosso produto recebido entre em contato com [email protected] ou pelo WhatsApp para avaliação da justificativa e determinação se será possível a troca ou devolução.
No caso de produtos feitos especialmente sob encomenda ou com personalização não serão aceitas trocas ou devoluções.
Caso tenha alguma dúvida relacionada a nossas políticas, entre em contato pelo WhatsApp.
